INTRODUÇÃO

Desde os primeiros passos da Internet ficou bastante claro para todos que a ferramenta e-mail se transformaria num dos mais poderosos instrumentos para uma política de marketing.

Seu custo quase inexistente, a capacidade instantânea de atingir qualquer rincão do planeta o rápido desenvolvimento de softwares de gerenciamento de e-mails logo deixaram evidente o papel do e-mail nos negócios e na vida pessoal das pessoas.

É sabido que antes de se tornar comercial a Internet era privilégio de organismos federais e universidades, tendo se iniciado através de um programa de pesquisas. em 1973, do U.S. Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) que visava investigar técnicas e tecnologias para interligar pacotes de dados entre redes de vários tipos.

Durante algum tempo, que durou quase 20 anos, a Internet ficou restrita a organismos de pesquisa, órgãos federais e universidades. A comercialização da Internet envolvia não somente o desenvolvimento de serviços privados competitivos de rede, mas também o desenvolvimento de produtos comerciais para implementar a Internet. No início dos anos 80 dezenas de fabricantes estavam introduzindo o protocolo TCP/IP dentro de seus produtos porque eles vislumbravam compradores para a tecnologia que surgia.

Infelizmente devido a uma falta de informações sobre como a nova tecnologia deveria funcionar e como os clientes potenciais poderiam fazer uso dela a comercialização efetiva somente começou a acontecer após 1985 quando o problema da falta de informação começou a ser sanado. A Internet comercial viu sua explosão em1992 com o aparecimento da WWW.

A figura abaixo dá uma idéia do desenvolvimento da Internet ao longo do tempo

Acesse a 2ª parte deste artigo: Definição de SPAM